sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Novo fórum de Suporte

Salve Ocomonzeiros!!
Nos últimos dias, estamos sofrendo inúmeras tentativas para hackear o fórum.

Atualizamos a versão do fórum e com isso, será necessário o recadastramento de usuários e de novos tópicos.

Pedimos a compreensão todos.

37 comentários:

  1. Prezados,

    gostaria de saber se alguém já passou por este problema logo após logar no sistema Ocomon. Estou com esta msg


    Notice: Use of undefined constant localhost - assumed 'localhost' in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\conecta.class.php on line 54

    Notice: Use of undefined constant admin - assumed 'admin' in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\conecta.class.php on line 54

    Notice: Use of undefined constant admin - assumed 'admin' in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\conecta.class.php on line 54

    Notice: Use of undefined constant ocomon_rc6 - assumed 'ocomon_rc6' in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\conecta.class.php on line 55

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  2. Problema já foi resolvido com a utilização de aspas na linha do cód 54:


    "localhost","admin","admin")or die(mysql_error());

    Não tem ninguém neste fórum não?

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  3. Estou com outro problema,a hora do sistema OcoMon. quando usuário abre uma chamado no campo "data de abertura" de um chamado esta muito adiantado, alguém sabe como resolver?

    Data de abertura: 05/10/2012 17:21:56
    sendo que o correto seria: 05/10/2012 12:23:51

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    1. Você esta rodando em um servidor linux? verificou a data e hora do sistema operacional onde esta instalado?

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    2. Boa tarde, estou com o mesmo problema, utilizo o WAMP, em win 2008 r2, está com a hora e data corretas.

      Obrigado

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  4. Envie um email para projeto.ocomonphp@gmail.com

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  5. Quando sai a nova versão?? Alguma previsão?

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  6. estou com este problema alguem pode me ajudar :

    Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\ocomon\index.php on line 52


    Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\include_geral.inc.php on line 47
    No database selected


    ESTOU TRAVADO POR CONTA DESTE ERRO

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  7. Alguém sabe como faço para implementar a condição do usuário só poder abrir outra ocorrência se a ocorrencia pendente for encerrada, ou se ele der um feedback informando que o problema foi ou não resolvido.

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  8. Acabei de instalar o Ocomon com Xampp em uma VM com Windows Server 2008 R2, na parte Admin em configuracoes gerais, quando clico, aparece os erros abaixo: alguem ja se deparou com esse erro?

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 153

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 154

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 155

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 156

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 157

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 158

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 159

    Notice: Undefined index: conf_upld_file_types in C:\xampp\htdocs\helpdesk\admin\geral\configGeral.php on line 160

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    1. Declare todas essas variaveis no Geral.php ai vai dar certo.

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    2. onde fica esse geral.php estou com o mesmo problema

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    3. Se voce deu um replace antes de criar o banco de dados de TYPE para ENGINE, verifica a tabela config e verifica se o campo conf_upld_file_types existe ou se foi renomeado para conf_upld_file_ENGINEs

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  9. estou com o seguinte erro ao confirmar a alteracao das configuracoes gerais.

    ERRO NA TENTATIVA DE EDITAR AS INFORMAÇÕES DO REGISTRO!UPDATE config SET conf_ocomon_site = 'http://localhost/ocomon/', conf_upld_size= '307200', conf_upld_width = '800', conf_upld_height = '600', conf_formatBar='%%mural%', conf_page_size = '50', conf_prob_tipo_1 = 'Categoria 1', conf_prob_tipo_2 = 'Categoria 2', conf_prob_tipo_3 = 'Categoria 3', conf_allow_change_theme = '0', conf_language = 'pt_BR.php', conf_upld_file_types = '%%IMG%', conf_date_format = '%d/%m/%Y %H:%M:%S', conf_days_bf = '30', conf_wrty_area = '1', conf_allow_reopen = '1', conf_allow_date_edit = '0', conf_schedule_status = '1', conf_schedule_status_2 = '1', conf_foward_when_open = '1', conf_desc_sla_out = '0', conf_qtd_max_anexos = '5'

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    1. Se voce deu um replace antes de criar o banco de dados de TYPE para ENGINE, verifica a tabela config e verifica se o campo conf_upld_file_types existe ou se foi renomeado para conf_upld_file_ENGINEs

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  10. Boa tarde,

    Provavelmente ocorreu algum erro durante a criação do banco de dados.

    Tente reimportá-lo.

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  11. não estou conseguindo logar tá dando erro:

    Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /home/essencia/public_html/sistema/index.php on line 54

    Alguém pode me ajudar, alguém que saiba instalar em "hospedagem linux" que possa fazer este trampo?

    Abraços

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  12. Olá pessoal,
    Gostaria de saber se há como adicionar, de maneira elegante (padrão ocomon), mais um campo no formulário Abrir Chamado?
    Se sim, como?

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  13. Bom dia Diovanni,

    Desculpe a demora.

    Para adicionar um novo campo no formulário de abertura de chamados, vc terá que tomar alguns cuidados: na edição, no encerramento e na tela de impressão.

    Envie um email para projeto.ocomonphp@gmail.com e explique melhor o que vc precisa.

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  14. Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\ocomon\index.php on line 52 to travado por causa desse erro

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  15. Estou com erro Call to undefined function ldap_set_option() in C:\xampp\htdocs\Ocomon\includes\classes\adLDAP.php on line 364

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  16. Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /opt/lampp/htdocs/ocomon/invmon/geral/mostra_consulta_inv.php on line 73


    Não foi recuperar as informações de registro!!
    SELECT e.estoq_cod, e.estoq_tipo, e.estoq_desc, e.estoq_sn, e.estoq_comentario, e.estoq_tag_inv, e.estoq_tag_inst, e.estoq_nf, e.estoq_warranty, e.estoq_value, e.estoq_data_compra, e.estoq_partnumber, i.item_nome, f.forn_nome, f.forn_cod, t.tempo_meses, t.tempo_cod, c.descricao as ccusto, c.codigo, m.mdit_fabricante as fabricante, m.mdit_desc as modelo, m.mdit_desc_capacidade as capacidade, m.mdit_sufixo as sufixo, l.local, l.loc_id, inst.inst_nome, s.situac_nome, s.situac_cod, eqp.eqp_equip_inv, eqp.eqp_equip_inst, instEquip.inst_nome as instEquipamento FROM estoque e left join instituicao as inst on inst.inst_cod = e.estoq_tag_inst left join equipXpieces as eqp on eqp.eqp_piece_id = e.estoq_cod left join instituicao as instEquip on instEquip.inst_cod = eqp.eqp_equip_inst left join fornecedores as f on f.forn_cod = e.estoq_vendor left join tempo_garantia as t on t.tempo_cod = e.estoq_warranty left join CCUSTO as c on c.codigo = e.estoq_ccusto left join situacao as s on s.situac_cod = e.estoq_situac, itens i, modelos_itens m, localizacao l WHERE e.estoq_tipo = i.item_cod and e.estoq_tipo = m.mdit_tipo and e.estoq_desc = m.mdit_cod and e.estoq_local = l.loc_id and eqp.eqp_equip_inv in (589) and eqp.eqp_equip_inst=-1 ORDER BY i.item_nome, e.estoq_desc

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  17. estou com este errro alguem pode me ajudar

    Warning: mysql_fetch_array() expects parameter 1 to be resource, boolean given in C:\xampp\htdocs\helpdesk\index.php on line 52

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  18. Ola, gostaria de custumizar a parte de impressão de ocorrencias.. colocar logo e tal, sabem me dizer onde faço isso??

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  19. Boa tarde estou com problema na hora de cadastrar um usuario para cadastrar chamado tecnico.

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  20. OcoMon - Módulo de Ocorrências
    ERRO NA TENTATIVA DE CRIAR USUÁRIO TEMPORÁRIO. SUA SOLICITAÇÃO NÃO FOI PROCESSADA!

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  21. Prezado amigos,

    Estamos usando o ocomon em nossa empresa, porém estamos com a necessidade do ocomon enviar 3 e-mail por chamado, só que por padrão ele só envia 2, que é 1 para o usuário que abriu o chamado e outro para o técnico que vai atentar a área, estamos com a necessidade de um terceiro e-mail, que seria para o gerente do técnico, existe alguma solução? Como poderia fazer isso? Poderia me enviar a linha de comando do PHQ que faria essa customização?

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    1. Basta você criar uma lista de distribuição no servidor de e-mail e colocar no ocomon.

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  22. As vezes o Ocomon apresenta parte do menu sem a tradução para português, o que pode ser?

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  23. Boa noite estou com o seguinte problema no ocomon, ainda esqueci de fazer a copia dos usuarios do ocomon :
    Erro: Parse error: syntax error, unexpected '[' in C:\wamp\www\ocomon\admin\geral\usuarios.php on line 83, não consigo achar essa syntax no programa alguem pode me dar essa força.

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    1. Olá Thiago Felix!
      Minha linha 83 do referido arquivo está da seguinte forma:
      " $_SESSION['id_sistema_filtro']=$_SESSION['s_area'];"
      Está funcionando normalmente.

      Espero poder lhe ajudar!
      Marcelo Oliveira
      mrsoliveira@gmail.com

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  24. Talvez é interessante você colocar a o seu código da linha, incluindo a linha anterior e posterior.

    Att,
    Marcelo Oliveira

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  25. Estou incluindo alguns registros no modulo de administração mas os campos que preencho ficam em branco, mas não são todos os campos. Qual deve ser o problema?

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  26. Boa tarde! Amigos, e o seguinte, estou com problema ao acessar o ocomon. Quando entro com o usuário ADMIN (primeiro acesso depois de instalado) me reporta o erro de timezone. Como configurar isso? Em qual pasta esta o arquivo que controla esta configuração? E qual seria a linha correta?

    Warning: date() [function.date]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\auth.class.php on line 52

    Warning: date() [function.date]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\classes\auth.class.php on line 52

    Warning: strtotime() [function.strtotime]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\functions\funcoes.inc on line 653

    Warning: strtotime() [function.strtotime]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\functions\funcoes.inc on line 665

    Warning: strftime() [function.strftime]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\includes\functions\funcoes.inc on line 665

    OcoMon - Módulo de Ocorrências
    Quarta-feira, 12/02/2014

    Warning: date() [function.date]: It is not safe to rely on the system's timezone settings.
    You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function.
    In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier.
    We selected 'America/Sao_Paulo' for '-2.0/DST' instead in C:\xampp\htdocs\ocomon\ocomon\geral\abertura.php on line 157

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  27. Estou com este problema alguem pode me ajudar :
    Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in /home/iticdigi/public_html/ocomon/ocomon/geral/abertura.php on line 49

    Não consigo abrir chamada.

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  28. Pessoal preciso de ajuda instalei o ocomon no linux "debian" e quando eu logo com admin admin, esta dando a seguinte mensagem, "NÃO FOI POSSÍVEL ACESSAR A TABELA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA!" alguém poderia me ajudar

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    1. E também já importei novamente o banco de dados, e nada. :(

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